Preguntas frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito a través de Webpay Plus, con o sin cuotas según lo que ofrezca tu banco.

¿Hacen despacho a todo Chile?

Sí. El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu región y comuna.

¿Puedo pedir factura?

Sí, puedes elegir boleta o factura al momento de pagar. Para factura, necesitamos tu razón social y RUT.

¿Tienen tienda física para retirar?

No, PCdata opera solo online, con despacho a todo Chile.

¿Cómo sé qué servidor o NAS necesito?

Si no estás seguro, puedes solicitar una recomendación técnica contándonos tu caso — número de usuarios, tipo de uso y capacidad que necesitas.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. La garantía específica de cada equipo (duración y condiciones) está indicada en su ficha técnica.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, revisa las condiciones en nuestra página de Despacho y devoluciones.

¿PCdata es proveedor del Estado?

Sí, estamos habilitados para participar en Mercado Público.